崗位職責：客戶支持：處理客戶詢問、退貨、換貨和退款，提供卓越的客戶服務；網站維護：更新產品列表，確保描述、圖片和價格準確，保持網站用戶友好和功能正常；庫存管理：監控庫存水平，與供應商協調補貨，並定期進行庫存審計；訂單履行：處理客戶訂單，與倉庫和物流合作夥伴聯繫，確保及時交貨；營銷協助：支持促銷活動，優化產品列表以提高可見度，分析銷售趨勢並提出改進建議；團隊協作：與營銷、物流和客戶支持團隊密切合作，確保運營協調高效